Onder de titel Account Overview ziet u eerst de help knop met daaronder de volgende
knop: 
Als u op deze knop klikt, krijgt u een lijst met invulvelden te zien om een nieuwe extensie aan te maken, inclusief een [hulp bij dit scherm] knop.
Daar vlak onder zit een zoekveld:
Hier kunt u een naam, telefoonnummer of een andere zoekterm invoeren om een extension te vinden.
Daaronder ziet u een lijst met telefoonnummers. De korte telefoonnummers zonder wereldbolletje ervoor zijn interne nummers, de andere zijn externe nummers. Erachter staan de telefoons die gekoppeld zijn aan dat nummer.
Dit kunnen meerdere telefoons zijn, bijvoorbeeld verschillende telefoons die gaan rinkelen als er naar een bepaald nummer gebeld wordt, of een doorschakeling naar een mobiele telefoon of de receptie. Als u met uw muis over de gekleurde vierkantjes gaat, ziet u wat voor telefoons eraan gekoppeld zijn. Als u op het vierkantje klikt, gaat u naar de accounts-instellingen van dat toestel. De kleurcodes geven de status van het toestel aan:
- Rood - toestel staat uit
- Groen - toestel is operationeel
- Blauw - toestel is in gesprek
- Grijs - geen nadere informatie beschikbaar
Een bestaande extensie wijzigen
Selecteer het juiste nummer uit de lijst. Als u op dit nummer klikt, opent automatisch een nieuw scherm: edit extension. Ook hier zult u een [hulp bij dit scherm] knop zien.
Een bestaande extensie verwijderen
U kunt een bestaande extensie verwijderen door eerst de
mappings te verwijderen en daarna in de lijst op het vuilnisbakje
(
) te klikken.